Términos y Condiciones
Condiciones de la reserva
No se realiza devolución de dinero.- En caso de solicitar cambio de fecha, esta debe de realizarse con mínimo ocho días de antelación a la reserva; de lo contrario se deberá pagar una penalidad por valor de $100.000 COP.
El uso de drones está permitido solo con autorización previa y en lugares específicos, para garantizar la privacidad de todos nuestros hospedajes.
Somos un lugar petfriendly en nuestro espacio libre, sin embargo, los animales únicamente son permitidos en las habitaciones de hotel y casas en el árbol, bajo supervisión del amo y contando con su propia cama o espacio para dormir. En las brubujas, domo y casas de cristal no están permitidas las mascotas por el tipo de material en que están construidas.
Impuestos y cargos adicionales
En caso de presentarse algún daño en un bien que se encuentre en el hospedaje visitado, se deberá cancelar el 100% del valor del mismo como cargo adicional.
